2001年，刘女士因故与开发商中断购房合同，《退房协议》中明确规定由开发商了结与银行的按揭尾款，不料开发商竟然先后12次逾期还贷。而“不良信用”的帽子则扣在了刘女士的头上，按照相关规定，各大小银行也因此在7年内将不再对刘女士放贷。昨日，刘女士以开发商和银行的行为严重侵害了其合法权益为由，请求法院判令对方纠正错误并赔偿精神损失1万元。

　　委托还贷

　　误入个人信用“黑名单”

　　2000年，刘女士以70余万的价格，购买了位于老半边街的一套商品房，并向银行办理了按揭贷款手续。商家事先承诺这套房子将配置不低于24平方米的花园，然而在2001年交房时，商家却未兑现承诺。刘女士提出解除购房合同，双方最终达成共识，并签订了《退房协议》。在《退房协议》中明确规定，由开发商了结与银行的按揭尾款。

　　然而，时隔几年后，刘女士再次去银行办理贷款业务时，却被银行工作人员告知：她曾先后13次逾期还房贷，在征信中心有“不良信用”记录。这个记录将让她在7年之内不得到各大小银行办理贷款业务。但根据刘女士提供的房贷明细单上显示，她在履行还贷义务期间有一次逾期还贷记录。而另外12次均来自于合同中止后，即开发商履行还贷义务期间以刘女士的名义逾期还贷。

　　为讨“清白”

　　将银行和开发商一起告

　　“这个结果她也有一定责任！”据刘女士的代理律师介绍，当初双方中止购房合同后，在《退房协议》中规定由开发商了结按揭尾款，在这种情况下，刘女士理应告知银行自己已中止购房，房贷尾款由开发商了结，但当时她没有想到也没有做到。

　　刘女士说，这家银行的个人房贷款贷后管理办法规定，连续3次未按期还贷款本息时，管户员应约见贷款人或上门催收。但她从未接到银行的的催收信息。银行在未向她核实的情况下，将错误的不良记录上报征信中心，致使她被列入了银行个人信用“黑名单”。刘女士多次找到银行要求删除错误记录，但一直未果。她认为，虽然自己有错，但这件事的主因在于开发商和银行，其行为严重侵害了她的合法权益，故向人民法院提起诉讼，以期纠正错误信用记录并赔偿精神损失费1万元。昨日，青羊法院受理了该个人信用侵权案，将择日开庭审理。据悉，该案例在省内尚属首次。

　　昨日下午，记者找到刘女士当初贷款的这家银行，一位负责人表示，由于时间久远，当初管户员是否催还？刘女士的委托手续是否合法有待进一步调查。

　　○律师说法

　　“不良信用”不实　侵犯他人名誉权

　　据四川易通律师事务所的何永祥律师介绍，“不良信用”记录对防范银行金融系统信贷危机，促进社会诚信建设，具有重要的意义，但“不良信用”记录应该遵循严格的审核程序，对客户负责。一方面，银行有理由把“不良”客户拒之门外；另一方面，银行进行“不良信用”记录必须实事求是，依法进行。否则将构成对他人名誉权的侵犯，将承担相应的民事责任。

　　○征信中心

　　不实记录可纠正 但不涉及侵权

　　昨日下午，记者致电征信中心，一名李姓工作人员表示，“不良信用”是对还贷逾期次数等因素进行综合评定的结果。他称，如果刘女士能提供具有法律效应的手续，证明她已将房贷事宜委托于对方，她的“不良信用”记录是可以修改的。他认为，即使对于刘女士的信用记录有误，也不涉及侵权。

　　胡婧赵杨本报记者彭博喜邓黎明摄影报道

　　○案例链接

　　这起个人信用侵权案　法院判原告胜诉

　　2004年8月，黄某得知某联通公司与中国银行某支行联合举力CDMA手机优惠活动，并可以委托用长城卡代缴话费。因其身份证丢失，黄某借同事杜某的身份证办理了CDMA手机购买、入网业务和长城信用卡代缴代扣话费业务。黄某使用手机一段时间后，将手机转与他人使用，但没有办理过户手续。2006年10月，原告杜某在银行办理贷款时，被告知其存在银行系统信用不良记录，7年内各商业银行对其均不能放贷。

　　杜某多次要求删除不良信用记录未果后，遂以黄某、某联通公司及银行向法院提起诉讼。法院审理认为：杜某违反身份证法将身份证租于他人；黄某借用他人身份证且未办理手机过户手续；某联通公司没有严格审查“办证人”，三方都是导致原告被记录不良信用人的主要原因。基于上述原因，法院依法判决：被告银行于判决收生效后十日内，消除原告不良信用记录；初告黄某于判决生效后十日内赔偿原告评估费损失210元，精神抚慰金1000元；被告某联通公司赔偿杜某精神抚慰金300元。据《人民法院报》