本报记者 吴纯友

　　位于成都市梁家巷的“格林·尚元丽舍”由四川博大房产开发公司开发，眼看房子已经到手，业主们正沉浸在装修新房子的喜悦中，没想到，装修师傅却说，因为该房子墙壁使用的是一种新型材料——石膏板，挂不上抽油烟机，挂不起热水器。更令业主们难以置信的是，在购房合同上明明写着进户门为防盗门，现在却成了“钢质门”。业主们找开发商，却没有人露面，无奈之下，他们只得找到成都市工商局城北工商所，投诉开发商所交的房子与合同不符的问题。城北工商所监察2队赵队长带领工作人员来到格林·尚元丽舍的开发商项目办公室。该办公室工作人员表示：“只有财务室在这里办公，负责人出差了，不在成都。”

　　对于业主提出的质疑，该办公室工作人员说：“开发商已经把房子交给了物管公司，物管公司又把房子交给了业主，如果业主认为房子有什么问题，应该把情况反映给物管公司，再由物管公司以书面形式通知开发商，然后再作出处理。”赵队长表示，他们将尽快通知开发商负责人来接受调查，以便了解情况，处理好业主投诉问题。

　　业主疑问：钢质门能防盗吗？

　　3月28日，记者来到格林·尚元丽舍18楼的业主赵华女士家，看到，一工人正挥舞着铁锤砸掉卫生间墙壁上的新型材料——石膏板，这些石膏板中间为空心的，最薄处不到一厘米。“在成都做了十多年的室内装饰，从来没有见过这样的房子。”新空间装饰公司的付先生说，“十多年来，装修过的房子无数，但像这样的，屋子里所有的墙都不用砖和水泥的，他还是第一次见到。”

　　业主赵华气愤地说：“合同上约定的是安装防盗门，现在却成了钢质门，这钢质门能防盗吗？”更令她气愤的是，她曾多少次与开发商联系，都没有办法联系上。

　　记者在现场看到，用石膏板做的墙体上刮的腻子只要一拍，就一块一块剥落。“这些墙根本挂不起抽油烟机、热水器，我第一次见到这样的房子。”付师傅用手敲着厨房、厕所的墙面，听到的都是空响声，都没有用砖和水泥。“这墙上根本不能钉膨胀螺钉，一钉墙就会裂。”

　　业主赵华焦急地用手拍着房子里的每一面墙，除了临街的那两面，也就是这栋楼的外墙有钢筋混凝土的感觉，其他的所有墙面拍打起来都是空响声，因为墙不是砖砌的。

　　尽管因为这几面隔离墙并不承重，在正常使用的情况下也不会出现安全问题，“但是，在这样的墙面上装修，不仅是膨胀螺钉不能往墙上钉，厨房里抽油烟机、热水器挂不上，客厅、卧室要挂电视机也不行。不仅如此，所用的石膏板容易起泡，时间稍微长一点，墙面上起泡、开裂的地方会越来越多，刷在墙上的涂料也会一层层地脱落，也就等于白装修了。”付先生说。

　　付先生的解释是有据可依的。这才交房不久的房子，已经有几面墙上出现了墙面起泡、腻子脱落的状况；厨房里安装的天然气表，也受墙面的影响，固定气表用了两颗螺钉，这螺钉下面的墙体上，有很明显的用水泥加固的痕迹。

　　“要避免这些问题，最好的办法就是把这些墙都拆了，然后再用砖砌。”这是付先生的建议，当然，要做也并不那么容易，有两面墙是跟邻居共用的，要拆还得跟人家商量。

　　记者在格林·尚元丽舍17层16层15层等采访时看到，几乎所有业主的防盗门变成了由都江堰某公司生产的“钢质门”。有的钢质门已经变形，有的把手已经脱落。

　　记者注意到，在进门的那边墙上，已经有了渗水的水印了。赵华所在的20层，是房子的顶楼，水是从屋顶渗下来的。

　　“就这样看，就知道厨房、厕所的防水有问题。”付先生指着厨房、厕所的两面墙说，这些地方通常都要用防水卷材，但是很明显，这里只是涂了层油膏，防水肯定有问题。如果在厨房、厕所里关上水，很快就能证明这个房间的防水有问题了。

　　记者采访找不到开发商

　　再看看开发商提供的交房标准，写得清清楚楚的“入户门优质防盗门”，但赵华家的房门上却是清清楚楚地写着“都江堰市崇义钢门窗厂钢质门”几个大字，这钢质门和防盗门却有着天壤之别。

　　看完了赵华的房子，记者采访开发商了解一些情况。一方面是在赵华签了字的那份成都博达房地产开发公司《关于原商品房买卖合同之谅解协议》中，交房标准明确了墙体材料：内墙为轻质隔墙(新型环保材质建材)，我们都希望弄清楚这种新型建材是一种什么材料；另外，记者在了解了业主的质疑后，也希望听到开发商的声音。

　　在格林·尚元丽舍的门卫那里，记者打听到了开发商的办公室就在二栋的三楼，那里有两间看起来像办公室的屋子，有人，有办公桌，还有电脑。

　　一间办公室门口贴着写了“销售部”三个字的纸，里面有两个年轻的小姐；隔壁的那间屋里的人比较多，看起来还有点忙。

　　在人多的那间屋子里，记者开口了：“请问开发商是不是在这里办公？”

　　“你有什么事嘛？”工作人员说。

　　记者：“我们是报社的记者，接到一个投诉，想联系一下开发商。”

　　工作人员：“这里只是开发商的财务室，我们不知道。”

　　记者：“那开发商的办公室在哪里呢？”

　　工作人员：“我们不知道。”

　　记者也纳闷得很，都说自己是开发商的财务室了，怎么会不知道开发商的办公室，开发商的公司在哪里呢？

　　随后，记者走进了那个写着“销售部”的房间，两个小姐问清了记者的身份和来意，并查看了记者的证件后，说的是“我们是销售公司的，我们不知道开发商在哪里”云云。

　　当记者提到业主关于隔离墙、防盗门的投诉，两个小姐的回答是“隔离墙挂不起抽油烟机不可能，人家都挂起了，让业主来找我们，我们告诉他怎么挂。”“我们只接待业主。”

　　离开了格林·尚元丽舍以后，记者通过网络、114等方式查询了四川博达房地产开发有限公司的联系方式。在成都114台，没有这家公司的登记记录；网络上也没能查到这个公司的主页，拨打了所有网络上能查到的这家公司的联系方式，都没有找到相关的联系人。更戏剧的是，另一个电话竟然是某酒店的。赵华提供的一张置业顾问的名片上，所写的地址就是楼盘所在地，单位名称是四川博达房地产开发有限公司格林尚元丽舍项目部，留下的两部座机电话一直处于拨通却无人接听的状态。

　　新型材料也不该影响使用

　　新型环保轻质建材到底是什么样的材料？国家有没有标准？可以用在什么地方？……带着这些问题，记者咨询了相关专家。因为没有见到格林·尚元丽舍的隔离墙，专家们提供了一些可以了解更多信息的办法。

　　“轻质建材是可以用在建筑中的。”四川省建筑科学研究院总工程师罗苓隆说，对于记者提到的“装修师傅认为不能挂抽油烟机”的问题，罗苓隆表示：“这种情况可能存在的，轻质建材的强度比较低，可能会忽略掉装修过程中遇到的需要承重的状况。因此，轻质建材用在什么地方，是设计者需要考虑好的。”

　　四川省工程质量检测站监理科科长周密说：“目前的新型材料比较多，一些材料还是引用的国外的标准，国内标准还相对滞后。轻质材料的保护力是不够的，墙体的密度相对较小，如果影响了业主的使用，业主可以向开发商提出异议。”

　　“业主认为这个楼盘的隔离墙使用的材料有问题，可以向开发商了解房屋设计的情况，查找设计资料，如果房屋是按设计建造的，业主对开发商使用的材料有异议，可以向材料供应厂家了解所用材料的相关信息，如果认为材料有质量问题，对没有国家标准的产品，可以采用向我们提供相应的生产标准，并采取送样检测的方式来检测。”四川省建材产品质量监督检验中心吕萍说。

　　“框架结构的房屋，隔离墙是可以采用轻质板材的。”成都市建委墙改办徐先生说，但是，所使用的产品应该有相关的国家标准、施工技术规程要求的。

　　徐先生建议：如果业主对隔离墙的质量有疑问，可以向开发商索取相关材料，了解具体的信息。徐先生说：“首先要看房屋的设计，看设计是不是合格的，房屋建设是不是按设计建造；然后可以让开发商提供质检部门的工程验收报告、所使用材料的进场筹建报告、材料及施工是否达到标准和施工技术规程的要求，还可以查询这个房屋建设的构造图籍。”

　　业主赵华的房子所涉及的问题能否解决，成都市工商局城北工商所正在调查处理，本报将继续关注。