(记者 黄茂)昨(12)日晚，记者接到市民刘先生的电话，刘先生称，他和几位朋友在中心城区一家名为芭夯兔的餐馆吃饭，结果等到快要吃完的时候，他们所点的菜才到齐。刘先生欲将剩余的没有动过的菜品退给餐馆，却遭到了餐馆服务员的拒绝，刘先生认为餐馆的拒绝损害了自己的消费权益。为此，记者赶往该餐馆进行了采访。

　　昨晚8时许，刘先生在中心城区芭夯兔餐馆宴请朋友，入席后刘先生所点的菜一直迟迟未上齐，等到刘先生和朋友快要吃完饭的时候，他们所点的菜才上齐。于是，刘先生找到服务员，要求将剩余的没有动过的菜品退给菜馆。而服务员却说：“在你们点菜之前，我们就提醒过，所点的菜品是不能退的。”可刘先生认为，虽然之前服务员确有提醒，但由于餐馆上菜的速度太慢，使自己和朋友在消费当中没有得到应有的享受，反而影响了心情。刘先生说：“我们作为消费者来餐馆吃东西，就是为了吃得开心。而他们如此缓慢的服务速度使我们无法开心起来，而且还要花钱买下这些没有吃过的东西，我觉得餐馆这样做是很不合理的。”

　　最后，经过协商，餐馆答应了刘先生的退菜要求。

　　面对像刘先生这样的情况，消费者应该怎样做呢？市消委会副秘书长王新认为：“只要是菜品没端上桌时，这些菜品就还是属于餐馆的，所以，消费者提出退菜也是合情合理的，餐馆应当答应消费者的要求。”