本报记者 袁兴国

　　又到年终员工返乡时。

　　每当岁末，不少民营企业老板显得十分苦恼，“回家的员工还会来吗？接来的单子没人干不就砸了？”为留住员工，他们可谓绞尽脑汁，挖空心思，精明者甚至想出了“扣压年终奖、工资”的留人办法.但也有一些企业对此显得轻松，他们正张罗着员工回乡的车票和红包，用人文关怀来吸引员工的心。

　　招工难，留人难已是浙江宁波不少民企一道难以越过的槛，许多老板正苦苦探寻留人的秘方。日前，记者走访了宁波一些民营企业，他们的好做法，对一些企业正好有所启发和帮助。

　　“回乡的困难老板都想到了”

　　“前几年年终，我都是想着法儿提早回家，订亲啦‘兄弟结婚啦’甚至编出了母亲病危的谎言，这善良的谎言都是不得已而为之，没在年终回过乡的人是体会不到民工的痛苦”。在宁波圣字集团公司，来自甘肃的宋小英向记者诉起回乡之痛，“最后一个月的工资才1200元，而春运的票价就得花掉七八百元，更何况一票难求，黄牛的票可是翻了几个跟斗，不说谎行吗？如今一切都变了，回乡的困难老板都给想到了”。

　　张康盛，圣字集团董事长，对员工有着更深的理解，“把员工看成是公司的一个客户，从客户满意的角度服务他们，关心他们的生活，让他们感受大家庭的温暖”。张康盛告诉记者，圣字公司200余名职工中，80%是外地人，回家是员工一年的企盼，而回乡之路又有太多的爱与哀愁，近两年公司把所有的“哀愁”全承包了，回乡的火车票不管是春运价格还是黄牛价，公司按平价代办。四川绵阳有51人，公司专门雇了一辆豪华大客车送回家，而车票仍按正常价，仅车票一项，公司每年得贴5万元以上。

　　“长隆人回乡，有太多的温馨，公司不但代买火车票，包车接送，最让人感动的是回家那天，公司领导全都站在厂门口，一声声问候，一句句叮咛，令每一位员工都流着热泪不想回家。走上车，让人没想到的是公司还采办了糕点、花生、瓜子放在车厢上，想得比自家人还细致还入微”。毕业于浙江经济职业技术学院的林利群，说起宁波长隆公司，感激之情溢于言表，她称长隆是爱心企业.和谐企业。长隆的办公室主任何崇校告诉记者，长隆是宁波服装业的一匹黑马，去年的外资出口己超过4个亿，而企业的人性化管理在宁波可是一绝，已深深吸引了员工的心.长隆1000余名职工中，85%是外地人，这几年几乎没有一人跳槽，老职工的巩固率达100%。

　　“今年我要早点开始准备春运车票的事”。眼看年关将至，宁波精益集团公司的老板正琢磨趁早把厂里工人回家的车票“搞定”。去年，为了让厂里的10多个省的民工回家过年，厂里的一位副总和办公室主任连续一星期到铁路售票处排队买票，还熬了三个通宵。前年董事长亲自出马，帮6个四川籍员工买火车票，可排了2个多小时队还是没买到，索性买了6张机票，机票全部由公司报销，使这6名员工在年三十前回家过年，过完年，又派车把工人接了回来。“这样做，直接避免这些熟练技术工过完年会跳槽的局面”。

　　“再高的年薪也挖不走我”

　　“老板干事先得学会做人，与人为善，把员工当成自己的衣食父母，建立互助的人际关系，2003年建厂至今，公司发放工资没有超过一天”。位于奉化民营开发区的黑马铝业公司，把工资定日发放作为一条铁的纪律，总经理刘岳雷说，哪伯资金周转再困难，工人的工资得定日发放，决不拖欠一天，即使借也得给工人发上。

　　精益集团公司除每月10日雷打不动按时发放工资外，还在1月1日，9月1日，10月1日等重要日子提前发放工资，9月1日前员工家的书包等待“下米”，1月1日，10月1日休假需要花钱，所以，这几个月工资全提前发了。精益的员工对公司此举甚为赞叹，小陈说，没来精益前，逢开学总得向老乡借几百元，开这口还挺难为情，精益这一举措替俺工人想得周到。

　　“我是桑泰制衣公司转入新办长隆厂的，在长隆已干了整整5个春秋，5年来公司从未拖欠一分钱。”长隆二分厂李小姐在接受记者采访时，道出了自己的切身感受，李小姐是湖南衡阳人，她从20岁到长隆一干就整整5年，每月收入最低1500元，高时2000多元，李小姐告诉记者，针织行业的生产有旺季淡季之分，一线员工工资计酬以计件制形式兑现，即使到了淡季工资收入不高时，公司也会考虑给予补助，使员工能安心工作，对新进来的员工因技术不熟练，计件收入不高，公司就在进来一个月内给新员工每人补贴300元，使他们能达到宁波最低劳动保障工资收入。

　　“现在招人难啊！”“在宁波市劳动力市场，鄞州区的一位民企张老板对记者说，同行竞争激烈，熟练的技工成了抢手的“香饽饽”，不断有人“挖墙脚”，“工人流失很多，甚至经常开不了工，订单无法按时完成，我们急得直跺脚”。现在终于可以松一口气了：“探亲假这一招还挺灵的，实行才一年，已经有50人请假回家探亲。别的企业如果只是加点工钱的话，就很难挖走我的工人了”。

　　与张老板的探亲假相比，奉化亿达钢化的心情不好假可能更绝。该公司规定，员工如果心情不好可以请假，企业工资照发。“这也是被逼出来的”，有一次，负责人王经理在车间巡查时，发现一个流水线上的工人上班时老是走神，产品屡屡报废，王经理仔细一问，原来这位工人的父亲刚去世，“工人情绪不好，材料报废很多，不如让他回家休息”。

　　除了探亲假，心情不好假，还有企业想出“生日假”。在金狮公司，员工生日可享受带薪休假和50元祝福金。记者了解到，仅去年，该公司就有187名员工领取了生日祝福金。来自安徽六安的模具工小方告诉记者，企业善待员工，员工才会为企业尽心尽力，这是最简单的双赢概念，企业的关爱令我感动，有人出再高的年薪也挖不走我。

　　“快乐工作最重要”

　　“这里是我的新家，我的希望终将在这里重新燃烧。

　　幽雅的环境，亲善的氛围，使我乐在其中。

　　领导的关爱，同事的友好，总让我格外感动”。

　　这是一首刊登在《长隆报》上的诗，作者马孟维以亲身之感抒发对快乐工作的向往。

　　在长隆，职工是快乐的，幸福的，用何崇校主任的话说是“财富不能创造文化，文化却能创造财富，企业文化已成为企业竞争力的核心因素”。几年来，长隆坚持人性化管理理念，积极培育学习型的企业文化氛围。公司办有刊物《长隆报》，建有长隆中英文网站，举办中秋晚会、篮球比赛、圣诞之夜、红五月演讲等活动，在生活娱乐上尽量满足员工需求。为给大龄青年创设婚姻舞台，公司还与欣晖、协诚等企业联谊，让员工在快乐中增进感情。马孟维告诉记者，外出打工，只想着多挣钱，没想到在长隆还有这么多的乐趣，真是乐不思蜀!

　　中迪关心员工从文化开始，刘迪总经理的梦想是把中迪工业园打造成职工之家。园内有灯光球场、网吧、阅览室、卡拉OK室，职工娱乐设施一条龙。刘迪说，职工不仅仅是产品的生产者，更应该是生活的享受者，他要让职工在快乐中工作，幸福中成长。

　　“雪中送炭最暖人心”

　　“我在广州、福州都干过，但从没碰到过这么好的老板，人都是有感情的，我即使做牛做马也愿意”。这感人的话语出自40多岁的江西汉子陈均方之口，陈均方在通用已干了8年，他说他最困难的时候有人帮了他，他终身不忘。陈均方说起令他为难的三件事：5年前他的父母相继去世，他经济上极度困难，家里有时真是揭不开锅，大冷天还穿着单薄的衣裳，公司董事长知道后，摸出了2000元，并称有困难尽管讲。这2000元，让他夫妻俩抱头痛哭，感激的泪流了整整一个晚上。3年前，陈均方的妻子住院，需要1万元住院费，正当陈均方急得团团转时，董事长知情后，亲自送去1.2万元钱，还特地买了一束鲜花和水果及营养品，再次让这对夫妻感激万分。两年前，陈均方的儿子要来宁波读初一，他到镇上学校报名，被学校以名额已满为名拒之门外，无奈之下，他向董事长求助，董事长当即开车去向学校校长请求。如今陈均方的儿子已是初二的学生了。

　　长隆的冠如英至今仍对3年前的事儿念念不忘，2005年5月16日，她弟弟冠小华突发阑尾炎，看到弟弟疼痛难熬，姐弟俩为了省医疗费，决定回河南看病，当姐姐扶着弟弟赶到宁波火车站时，火车已出站了，无奈之下姐弟俩又回到长隆。在家休息的王厂长得知此事，立即叫车把冠小华送到中医院，并付了3000元钱办妥急诊手续，手术足足动了4个小时，王厂长和厂办人员也等了4个小时。当子夜12点病人推出手术室大门时，王厂长第一个迎上去慰问，冠如英激动得热泪盈眶，她说，是王厂长把弟弟冠小华从死亡边缘线上拉了回来，住院时，王厂长每天都去看望，病友们还以为王厂长是小华的母亲。

　　滴水折射太阳光辉

　　记者点评：为什么老板们纷纷出新招“讨好”员工？业内人士认为，这是市场竞争自然选择的结果，这么做，可以增加企业的竞争力。民营企业招人难，留人难，让老板们逐渐意识到，低工资，低福利只会让员工离开，宁波更多的企业家主动地关注并积极承担社会责任，这表明他们的境界已经得到了提升，进入“以人为本”的新理念。

　　企业总是希望每一分投入都有回报。不仅要鼓励员工创造更多价值，也希望社会看到企业作出的努力。社会舆论应该鼓励企业的这种努力，因为说到底，这种氛围对企业对员工对社会都有好处。