(记者 刘浏)昨日，记者从省消委会召开的商业企业营销行为与消费维权座谈会上获悉，根据网上调查、消费维权义务监督员暗访和全省第四季度的投诉情况来看，消费者对现在商家的促销行为满意度较低，其中反映最强烈的是价格不透明，手段不规范和促销活动缺乏必要的安全保障。

　　“元旦春节将近，召开这个座谈会的主要目的就是为了促进企业规范营销行为和消费者维权。”省消委会相关负责人透露，目前针对商家促销行为的投诉主要有几方面——

　　一、首先是价格不透明，存在很多误导，比如虚假标价、模糊标价、虚夸标价、隐蔽价格及附加条件等等。

　　二、促销手段不规范，比如乱贴标签、仿冒名牌、虚假广告、误导宣传等等。

　　三、促销活动缺乏必要的安全保障。

　　该负责人强调说，“今年仅第四季度，我们就收到因消费安全问题而引发的投诉256起。”

　　此外，最近个别商场嫌贫爱富，在公共服务时间大搞贵宾销售专场也引发了众人非议。根据调查资料显示，有51.4%的消费者认为这种促销方式不合理，涉嫌对非VIP客户的消费歧视。对此，四川省消委会认为，商场是公共场所不是会所，不是专为某部分特定人群服务的场合，在公共服务时间应该面向公众和面向所有消费者，商场擅自改变销售方式将导致消费者的不便，因此涉嫌消费歧视。

　　根据调查显示，消费者最担心的是遭遇价格欺诈和不规范的促销。对此，四川省消委会称，这些行为不仅辜负了消费者的信任，还侵害了其他经营者的合法权益，而且违背了市场公平竞争原则，破坏了市场价格竞争秩序，希望商家高度重视。