沼气池密封不严了怎么办？管道漏气怎么更换？沼渣的清理找谁解决？沼气电器出了故障到哪里维修……沼气池的售后服务问题长期以来一直是农村广泛普及沼气能源的一只拦路虎。可昨日记者在金堂县了解到，只要打个电话，穿着统一蓝制服的专业维护人员便会上门服务了。据悉，为了解决沼气使用中让农户感到困扰的种种问题，更好地推动沼气的建设和使用，该县创新探索出一套较为完善的农村沼气物业管护服务体系。目前，这种方式已得到市农委的肯定，即将在全市推广。

　　政府扶持 成立沼气管护社

　　“真没想到我家这口老池子还能‘起死回生’！现在我们烧水做饭又能用上沼气了！”来到金堂县栖贤乡县沼气管护社，牛背村18组的李香怀正拉着技术人员的手感谢不已。原来，李香怀家有一口上个世纪80年代打的沼气池，因为密封性不好，使用了几年后便不能产气了，已经10多年没有再使用。今年7月，乡上成立了管护社，李香怀便抱着试一试的想法加入管护社成为了社员。很快，技术人员来到他家，对废弃的沼气池进行了维修，没想到这口老池果真重新焕发了活力，“连维修加炉具一起才用了几百元钱，这个社真是入对了！”李香怀说。

　　据金堂县农发局相关负责人介绍，目前该县已有沼气池4.46万口，占全县适宜建池用户的28%，预计2007年底沼气池总数将达到5.06万口。但由于农户对沼气的使用不规范，同时缺少统一管理和建后服务，沼气池一旦有所损坏，不懂技术的农户们便无处维修，有些甚至因为一点小问题便被闲置起来，不仅浪费了资源，也影响了大家的建池热情。为了解决沼气池的建后服务问题，该县尝试着在部分乡镇建立沼气管护合作社，由政府为每个管护组织按统一标准制作了店牌店招、会员章程，制定了各项规章制度，统一配备了沼气服务工作服，购置了沼气维护、服务专用工具等，还给予每个管护合作社1200元的补助，并对管护社的人员进行了免费培训。目前，全县已有24个合作社成立并开展服务，受到了广大农户的欢迎。

　　“我都做了10多年的‘游击队’了，没想到现在成了‘正规军’！”穿着工作服的栖贤乡县沼气管护社社长孙昌军笑着告诉记者。原来，孙昌军曾经是当地出名的施工队长，曾经帮许多村民打过池子。今年7月，在政府的引导下，他牵头成立了管护社，不仅实行建、管、指导、维护一条龙服务，还将接受县上的统一管理。“原来他们只管修，后面的事情就要靠自觉，现在看到他们衣着统一、收费合理、管理规范，我们都觉得安心多了！”农户们都说。

　　管护全面 农户享受点“菜”服务

　　“我的沼气池好像有点漏气，而且发酵原料也不够了，你们来帮我看看好吗？”下午1点，栖贤乡县沼气管护社接到牛背村2组李德非的电话，“管子里有没有气泡？炉具上的火有多大？……没问题，我们马上过来”，仔细地询问了有关情况后，工作人员将工具、配件箱和发酵原料装上沼气管护专用车出发了。不到2个小时，农户的沼气池恢复了正常。“真是太好了，以前这池子常常出毛病，我们又不会修，所以还要加液化气补充才够用，现在一年只要60元钱就可以享受到这么好的服务，每年可以节约800元！”李德非高兴地说。

　　从李德非家出来，合作社的工作人员又顺道来到了同村另一位村民家。李德非说，“这位是全托管社员，不管他们有没有出现问题，我们每年都要免费上门检修、指导安全使用4至6次呢！”

　　在合作社的《用户协议书》上，记者看到，为了尽可能满足农户的不同需求，合作社推出了“菜单式”管护服务，分为“全托管”会员、一般会员和非会员三种类型，由农户自愿选择，照单点“菜”。其中一般会员每年交纳60元会费就可按照成本价维修和更换所有的沼气设备，并且每年还会有合作社的技术人员进行2至4次的上门检修服务；而交纳240至360元会费的“全托管”农户还可以享受到免费的进料出料服务；对尚未入会的农户，合作社除了单项的收费服务外，同样会为他们提供免费的咨询和使用指导。“我们已经有200多个会员，要负责500多口沼气池，并实行24小时服务，只要农户有需要，我们都会第一时间为他们解决。”社长孙昌军表示。

　　拓宽服务 沼气得到有效利用

　　“听说你们可以提供发酵原料，那我们不养猪的家庭也要建池！”“我家承包了20亩果园，想请你们帮忙送点沼渣当肥料”……记者看到，自从合作社拓宽了一系列“附加”服务后，天天都要接到咨询电话。“下一步，我们还要引导有条件的地方建设更多的沼气合作社，并拓宽服务内容，让沼气真正得到有效利用”，金堂县农发局相关负责人告诉记者。

　　据介绍，目前金堂县已制定了专门的农村沼气服务体系建设规划，实行“投入少、实效好，费用低、民满意”的远郊丘区农村新型能源产业可持续发展策略。根据规划，今后县上平均每500口沼气池的区域就要建立一个合作社，目前已建成的有24个，正在筹备中的还有16个，会员达到2130余户，其中全托管会员380多户，一批旧沼气池也重新开始启用。同时，通过一系列配套服务，用沼渣（沼液）施肥给果树、蔬菜、大田粮油作物，沼液防病治虫、沼渣种食用菌等新技术也在探索和利用之中。

　　今后，合作社还将提供发酵原料、沼液、沼渣等的运输调配，将规模养殖场的发酵原料运到农户，将农户用不完的沼液沼渣提供给规模种植基地，解决沼气使用不平衡的矛盾；针对有些农户位置比较偏僻，家中有老弱病残或人口较少的情况，合作社将提供定时上门，定点服务。

　　杨代军 本报记者 陈泳