四川新闻网消息
近日,家住市区的刘磊向本报反映,他的手机在使用中经常出现误打误接现象:手机来电显示是朋友的号码,接通后才发现,对方是从国外打来的国际长途;明明打的是长途,手机上显示的却是本地号码,这是为什么呢?在采访中记者发现,这与目前市场上销售的手机只能识别其中7至8位数有关。
手机缺陷导致误拨
在市区的通讯城,一负责人用手机给记者做了个演示,他将地址在成都的上级经销店的电话输入手机,并以“通讯城”为名储存,然后以13X开头输入号码拨叫。此时戏剧性的变化出现了:电话居然打通了,而且手机显示屏上显示的居然是已储存“通讯城”。
经过进一步的测试记者发现,即使拨通的根本不是“通讯城”的电话,只要所拨打的号码后面7—8位数字与“通讯城”的电话号码相同,前面无论拨打什么数字手机都会拨通,并且都会全部显示为已储存“通讯城”号码。
“这个漏洞各手机制造商都知道!”在市区经营手机的王先生说,但正因为目前手机用户众多,以及这个缺陷造成消费者误打误接的几率比较小,所以很多手机制造商都不愿意投入经费主动改变原有设计上的缺陷。
那么手机打小灵通是否也存在这样的问题呢?记者在储存了成都一朋友的小灵通号码后,在号码前随便加上13X进行拨打,电话竟然也可以接通。而且当记者挂机后,被叫的机主又主叫,此时手机来电显示的是朋友的小灵通电话号码。
缺陷已是公开秘密
在市区一手机维修中心,工作人员告诉记者,这样的情况他们也经常遇见,但在对手机进行检测后发现,这些手机根本没有任何故障,并且质量都很好。
那么,我市的品牌手机代理商又是怎样看待这个问题的呢?
“目前市场上所销售的手机基本上都只能识别7位数的号码,只要有7位数相同,显示的名称就一样。”某代理商说,手机在生产前的程序设计上就是这样设置的,是无法改变的,而且这样的问题几乎每一家手机生产厂家都存在。至于这样的问题厂家如何解决,不便回答,如果消费者觉得有问题,可以到当地的技术质量监督部门作质量鉴定。
一业内人士表示,其实这个问题在手机的专业网站上早已在探讨,现在这个问题已在行业内成为公开的秘密,一般人们都把它叫做“手机BUG”,即手机程序设计上的漏洞、缺陷。现在厂家之所以不愿让消费者知道这个短处,就是害怕,一旦公布后会造成消费者集体要求赔付的局面。而且即使今后有个别手机生产商人对此漏洞进行了修复,也不会将这个信息主动告诉用户,最后吃亏的依然是消费者。
只为节约成本
手机程序只能识别7到8位数,如果需要将其扩充到能识别11位号码,是否需要投入很多成本?
业内人士表示,手机制造商对此漏洞秘而不宣的最终目的就是——降低成本。因为单纯对手机进行软件升级并不能解决所有的问题,很多厂家在生产手机时为节约成本所使用的存贮器容量都较小,如果要将现在仅能识别7位到8位号码的手机升级到11位号码,需要将手机存贮器的容量扩大上万倍。
该人士最后透露,除了技术上的原因外,手机号码出现识别问题还有一定的历史原因。
过去数字手机号码位数是10位,前面只有139开头,因此只要识别7位就可以解决大部分问题,后来手机号码升位到11位,138、137、130等手机号码开通,全国各地固定电话号码也相继升为8位,这些原因也在客观上造成了其技术跟不上市场变化。
记者 孙振宇
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