成都一小区物管首开先河，免费照料空巢老人，并倡议全市物管加入

　　“前段时间从新闻中看到，一些独居老人死在家里几天后才被邻居发现，这让我们受到很大震撼，也激发了我们要照顾小区空巢老人的念头……”近日，天天新物业管理公司太阳门物管处首开成都先河，不仅主动承担了照料本小区空巢老人的职责，并希望通过“为空巢老人服务研讨会”，让更多物管公司加入到对空巢老人的照料中去。

　　照顾空巢老人物管面面俱到

　　“作为物管方面来照料空巢老人，在全市还是第一次！”昨(5)日，太阳门物管处李主任介绍，7月底他们对小区住户进行了一个详细调查，最终寻找出10多户需要照顾的空巢老人，其中又以5户为重点照顾对象，并为其建立了专门档案。免费服务内容包括为老人打扫卫生、代交水电气费、购买米油等较重物品、陪老人聊天散步，并在老人生病时候派专人陪同就医，通知家属等。对空巢老人的免费服务工作，已经纳入了物管的日常事物中，并将作为考核内容之一长期坚持下去。“对于因子女出差而造成的临时空巢老人，我们也会对其进行同样的免费照顾！”李主任补充道。

　　“其实物管公司照顾空巢老人，也花费不了多少力气。”物管处主管刘函宇表示，任何一家物管公司利用现有条件都是可以胜任的。下周，他们还将联合街道办事处、社区、派出所及老人代表，共同举办一场“为空巢老人服务研讨会”。

　　轮椅抬上抬下

　　收费上门服务

　　独居太阳门电梯公寓10楼的兰启远，今年已经73岁了，因帕金森氏综合症只能依靠轮椅代步，他68岁的妻子向书琼也患有脑血管硬化、贫血等多种疾病。据向书琼介绍，他们一共有4个儿女，这套房子是远在上海的儿子购买的，虽然住在成都的子女常来看他们，不过平时有人照顾，老两口还是特别开心。

　　“平时我推他出去耍，在进出的时候有台阶，保安都会主动帮我将轮椅抬上抬下，平时的水电气电话费等，也是他们主动上门来收取，照顾得非常周到！”向书琼说，物管公司的工作人员不仅每天都要过来问候他们，还会随时关心他们的身体状况，这让几个子女都特别放心。

　　□声音

　　社区主任：最直接最方便

　　“这是件相当有意义的事情，作为社区我们非常支持，同时也希望越来越多的物管公司这样做！”九里堤中路社区李庆胜主任对此赞不绝口，他表示，针对孤寡空巢老人，之前社区也联系过志愿者服务队进行照顾，不过因为志愿者大都只能在周末来服务，所以缺乏一种长效机制来保障。

　　他认为，物管作为一个小区的直接管辖者，对小区居民情况应该是最清楚的，如果能够利用物管的力量成立服务机构，这个照顾无疑是最直接方便的，也可以算得上是一种相当实际的长效照顾机制。

　　心理专家：行为值得称道

　　心理咨询专家朱文波：空巢老人是一个特定的社会群体，对于他们来说，在生活和精神沟通方便都相对有困难，所以作为社会上的每个人，都更加有责任去关心帮助他们，避免他们从生理上的孤单逐渐转换成内心深处的孤单。而物管对他们的免费照顾，则透露出陌生人之间的一种温情，同时也体现出服务的人性化，这种行为值得称道。

　　早报记者吴佳惠摄影向宇

　　□空巢悲剧

　　2006年07月，81岁的肖婆婆在玉皇观街75号院3楼孤独去世，而直到她死去4天后，才被邻居闻到臭味而报警；2006年7月24日，60多岁的雷加清大爷死在成都二仙桥某公司一幢旧楼宿舍里，后来被邻居发现，直到雷大爷的遗体被抬上车运走时，仍没有一个亲人赶到现场。

　　□新闻链接

　　爱心门铃救了孤老

　　(实习记者乔子轩)“我们又没有电话，多亏了爱心门铃，要是没有这个小铃铛，恐怕就没有我这个老太婆了。”昨(5)日，在青羊区惠民医院接受治疗的“三无”老人程月清，回忆起7月26日那天自己突然发病时的险情尚心有余悸。

　　据五福街社区张先群主任介绍，2005年，社区率先在“空巢”、“三无”老人屋里安装上了爱心门铃，老人有病，只要摇一摇铃铛，就会有社区志愿者去探望。这样一方面能够及时帮助生病或者有困难的孤老，另一方面也为了防止一些孤老在房子里去世很多天也不知道。