| 四川新闻网-经营管理者报讯: □高谋 1991年秋天,在日本北九州市举办的“第8届全国城市绿化进化博览会”取得了罕见的成功。尽管在开幕当天和会期中,曾先后两次遭到了罕见的台风袭击,但参观者仍达到了135万人,远远超过了预计的100万人;参展企业不光有主要的电气生产厂家,还有当地大企业的积极参与,使整个博览会的气氛异常热烈。也演绎了一出“暗渡陈仓”的商战经典戏。 成功秘诀 这次博览会之所以能取得成功,有以下4个因素: 第一,综合利用各方力量从定计划起就重视调动各方积极性。 这次博览会从名称上可以看出,是属于行政主导型博览会。但并不是所有一切都由行政部门包办,而是利用各界力量,调动各方积极性,使人人参与其中。 以出租司机为对象的“打招呼会”就是一个很好的例子。一般博览会举行的这类会议大都限于参展企业、当地名流、新闻报导机构等有关单位参加。而北九州市所想的是利用出租司机作为消息传播的一条途径,扩大它的影响面,另一方面出租司机事先熟悉了会场情况后,可以更好地为前来参观的观众提供优质服务。这虽然算不得什么大事,但这种认真对待每一个细节的做法体现在各个方面,就会形成一个良好的整体形象。 第二,把死的知识变成活的应用会展力求灵活、自然。 过去的“绿博会”中大多是规模大,种类多,奇花异草云集。虽然这种方式对人们了解很多花草知识不无益处,但那只是死的知识,对人们的实际生活却没有多大帮助。而用日常生活中随时可见的花草来装饰环境,不仅使观众感到亲切,还可以用自己的双手体会到创造的乐趣。“森林区”中酷似天然的花坛,“街区”中寻常可见的花草树木,沿途各种各样的苗圃花园等等,精心的设计使会场变幻多姿,男女老少在轻松自如的气氛中其乐无穷。 第三,露天野炊便于全家欢聚的会场构成。 博览会的会场从观众的角度看,也是一个“娱乐的场所”。这次的会场专门设计成中间有一块大草坪,这是一块“自由的空间”,它不同于人们在公园看到的那种“游人禁止人内”的草地;孩子们可以在里面自由奔跑,上了年纪的老人可以在里面悠闲地散步,恋人们相依地坐在草坪周围的椅子上,以家庭为单位的游客还可以围坐在草地上打开饭盒野炊…… 博览会的成败最重要的是有没有“热闹的气氛”,越热闹说明越受欢迎。博览会的特点是平时来的人很少,而节假日却很集中。基于此,本次博览会在各场馆中间留出了一个“自由的空间”,游客们集中在一起,既显得热闹,又有可以充分活动的空间。 “为全家提供娱乐的场所”,还体现在另一方面。通常的博览会习惯把观众对象明确化,而且认为定位于小学高年级、中学生,所有的人都会基本适用。但这次的博览会却没有采取这种方法,而是用不同的展区来加以区分。实践证明,这种方法受到了各个年龄层观众的欢迎,本次博览会60岁以上的来场者上升到8.2%,家族性游客有了很大的增加。 第四,美术展画龙点睛设立森林美术馆。 既然是绿化展,当然是花与绿的节日了;说到花当然离不开北九州的市花“向日葵”了;提起“向日葵”,当然会想到凡·高的名画了。尽管这种推理有一定的道理,但要进行国际性的游说可就没那么简单了。经过许多挫折和不懈的努力,瑞士的伯尔尼市终于同意把他们收藏的作品提供给博览会。为此,博览会专门设立了一个“森林美术馆”,展出凡·高(荷兰)的“向日葵”以及莫奈(法国)、毕加索(西班牙)、夏加尔(俄罗斯)、高更(法国)、布拉克(法国)等欧洲名家的以大自然为主题创作的作品,同时也展出了日本名家的一些同类作品。参观“美术馆”需另付500日元的门票,主要是为了保护展品。调查结果显示,前来参观博览会的观众,每5人中就有1人是为了画展而来的。 话题延伸 很多时候,企业同行可以通过策划专题活动,宣传企业形象,推销企业产品,增加合作机会。这些可利用的专题活动方式有: ■样本会或展示会。1992年11月,全国计算机软件交流会在京召开,王码公司乘此机会举办了“王码电脑最新技术与系列产品展示会”,在会上隆重举行纪念国家科委发文推广“五笔字型”5周年王码电脑成就展剪彩仪式,并对王码的各类产品进行演示;现场进行五笔字型、王码480桌面办公系统、王码家用电脑、王码全文信息检索系统的操作培训以及专题技术讲座和技术咨询;提供王码电脑及各类展品的宣传资料;进行技术、项目、销售等业务洽谈。这一系列活动,使成千参观者身临其境,领略王码公司产品的特点。“王码”就此名声更响。 ■演示会。这是带表演性质,又能让群众参与的一种专题活动。像日本西铁城钟表商,为在澳大利亚打开市场,曾出人意料地采用直升飞机空投手表,谁拾到归谁所有。结果,观者云集,手表空投被幸运者拾到后,发现仍完好无损,于是西铁城表高质量的名声不胫而走。另外,这种演示会如能拍成广告片,效果也很好,如日本丰田汽车的一次演示会上,公司职员驾驶一辆崭新的光环牌轿车,以每小时120公里的速度飞向平台,尔后在离地两米多的高度腾空飞行30多米,着地后仍高速行驶。这一场面拍成广告播出后,光环牌轿车销路大增。 ■陈列馆或展览馆。1966年,“XY”公司不过刚刚崭露头角,公司经理盛田昭夫就认为提高公司的知名度,扩大公司的影响力至关重要。他花费巨款,在日本东京最繁华的银座开设了一家商品陈列馆,顾客可以在宽敞的陈列大厅任意试用公司的各种产品。顿时,“XY”陈列馆名声大振,慕名者纷纷前来。 ■历史馆。日本丰田汽车是日本汽车界巨子,在丰田汽车公司的总部专门设有一个丰田汽车历史博物馆,馆内把世界汽车工业发展史、日本经济振兴史和丰田公司创业史结合起来,以大量图片、文件、实物、影片等形式形象地展示了丰田汽车在世界工业和日本国民经济中举足轻重的支柱地位。 ■周年庆典。1992年8月28日,是“健力宝”厂庆的日子,喧天的锣鼓和飞旋的花束中,1992年美国小姐凯丽·麦斯·卡蒂;1991年印度小姐瑞特·辛和;1992年世界亚裔小姐赵越一一登台,光可鉴人。美国费城德雷克赛尔大学的男子篮球队也被邀来表演助兴,纽约市长也代表800万市民和各界人士发来了贺信……这一系列光彩照人的公关活动,烘托出“健力宝”的国际名牌气派。 专题活动这种与公众直接交流的媒介同样也可为企业所用,发挥专题活动的综合效益。 赏析 韩信“明修栈道,暗渡陈仓”是中国历史上有名的战例,历来为人们所津津乐道。韩信这一招,奠定了刘邦大业的基础,后来有很多兵法家探寻源流,究其真谛,使“暗渡陈仓”成为三十六计中的一计。 在现代经商赚钱的经营活动中,“暗渡陈仓”是商家常用的妙计,此计是指制造假象,迷惑对手或消费者,使其购买本企业的产品或者要本企业为之提供服务,达到占领市场的目的,但就在真正使用这一妙计的时候,必须事先“明修栈道”,以迷惑对手,还不能让对手看出破绽,方能顺理成章地实现自己的企图。 |