从2005年入蓉开始，经过三年的历练和沉淀，成都龙湖地产已成为楼市一面旗帜。2007年，成都龙湖年销售总额突破30亿元，荣登成都市房产开发企业前三甲。其成都1号作品晶蓝半岛1期交房满意度高达95%……

　　2008年，龙湖计划7个项目同时运营，并将2008年确定为集团的“高端影响年”。

　　突如其来的汶川大地震改变了很多人的生活，也让龙湖地产有了全新的思考。面对7个项目的推盘量，日前，龙湖地产一位负责人表示：龙湖今年的战略肯定将如期推进。

　　第一时间

　　让业主放心之举感动楼市

　　家很好，请放心！

　　2008年5月26日，蓉城各大媒体上出现了一封情真意切的公开信，龙湖地产致所有业主：家很好，请放心。龙湖因为此举，而被业内人士列为地震之后首个以这一特殊方式向业主“报平安”的负责任开发商，这一举动也在随后被成都众多开发商效仿。

　　公开信的背后，折射出龙湖地产对业主负责任的态度和对自身建筑质量的信心。

　　千年不遇的大地震，对所有房地产公司来说，都是一种考验，龙湖也不例外。2007年的3个项目，2008年的几个在建在售项目，它们经得住强烈的地震波吗？龙湖地产心里也没有底。2008年5月13日，也就是地震发生后的第二天，龙湖地产对所有开发项目进行初步自检，一周内组织了工程、监理、物业、设计单位进行了全面入户详细自检。所有自检结果均表明，除了少量伸缩缝处外墙砖脱落和户内填充墙面裂纹外，未发现任何影响结构安全的损害。

　　与此同时，为了让广大业主放心，龙湖地产还组织权威第三方部门进行检测。5月22日起，四川省建筑科学研究院组成专家团队对龙湖项目进行了全面检测，确认了晶蓝半岛、翠微清波、龙湖三千里在震灾后无任何结构性破坏，安全性良好。

　　在龙湖地产致业主的公开信中，对于业主最为关心的裂缝后续处理，龙湖地产做出了郑重承诺：将负责对所有由于地震灾害造成的公共部分损坏及业主户内墙面裂缝等问题进行免费维修处理。对已完成装修的房屋，也会按交房标准对受损部分进行基层修复。并立即对晶蓝半岛业主展开了这项工作。

　　龙湖地产坚守“善待你一生”的企业理想，在第一时间赢得了业主的尊重。

　　镜头回放

　　大灾面前 龙湖真情紧急“释放”

　　2008年5月12日的灾情发生后，龙湖地产“善待你一生”的真挚爱心，顷刻释放，集团在极短时间内捐助款物逾700万元。此外，龙湖重庆、成都、北京、上海和西安五家地区公司的全体员工也纷纷主动捐款捐物，伸出了援手。

　　据了解，成都龙湖在震灾发生后立即成立了紧急危机应对现场指挥小组，部分同事迅速组织车辆物资前往受灾较重的都江堰，给那里正在死亡线上挣扎的人们送去急需的食品、水、雨伞；此外，公司还向项目所在地都江堰、青城山、蒲阳等重灾区定点投放了生存、生活物资；此外，龙湖重庆、成都、北京、上海和西安五家地区公司的全体员工也纷纷主动捐款捐物，伸出了援手。事发2个半小时后，身处灾区的重庆、成都等地广大“龙民”们也行动起来，在论坛上发出爱心捐助倡议，积极捐款捐物，以实际行动支援抗灾。龙湖重庆、成都等地物业公司还开通了“24小时龙民爱心热线”，协助联络有关部门和机构，提供捐助线索，支持和鼓励广大业主们的救灾行动。

　　5月13日，龙湖集团自发筹集的首批灾区急需的物资，包括数千把雨伞、大量食品和饮用水等，由龙湖成都公司营销副总杨虎亲自带队，用5辆专车直接送往都江堰灾区，支援救灾。

　　5月14日9点起，龙湖晶蓝半岛门口的一辆流动献血车前排起长队，成都龙湖物业全体员工自发组织为灾区献血。就在地震发生的当天晚上，成都龙湖物业紧急与成都市血站主动联系，请他们派出流动献血车前往晶蓝半岛现场，让龙湖员工在最短的时间里，有组织的进行献血。仅仅5个小时，近300人滚烫的血液流入了血库!龙湖人一腔真情和对灾区人民的牵挂，在此刻涌向灾区。

　　谋划未来

　　高端影响 前进势头丝毫不减

　　“今年是龙湖的高端影响年，这次大地震，不仅检验了我们的建筑，也检验了我们的团队。”成都龙湖地产发展有限公司相关负责人日前向记者表示，龙湖依旧会高歌猛进，公司战略不会因此而发生改变。

　　过去一年中，成都龙湖带给业界和购房者的是迅猛的销售速度和惊喜的专业品质，在成都成功地演绎了其“地域化聚焦”战略。2008年，对于龙湖则有着更为深远的意义。因为今年，成都龙湖将集中发力，在速度、规模、品质等方面全面“升级”：首先，成都龙湖将进一步提升开发体量，已确定的推盘数量将达到七个之多，另外还有一至二个新项目可能会在年底加推；其次，龙湖已将自己的项目布局到牧马山、青城山、郫县等多个板块，完成了一次对城市区域的“全覆盖”，其产品形态将全面包含别墅、超高层城市豪宅、花园洋房、电梯公寓及商业地产，这意味着，龙湖地产最为擅长的高端项目将在2008年全面登上成都地产市场的大舞台。

　　多业态布局，高端产品首发，规模扩张七盘同推的背后，标志着龙湖在成都“区域聚焦战略的进一步凸显。正如2007年成都龙湖改变了成都行业交房标准一样，2008年的成都龙湖，将如此丰富的高端产品组合推向市场，一方面将为期待龙湖生活的购房者提供更多更好的选择，另一方面也必将为成都房地产行业与成都未来的人居生活带来更多的高端影响力。

　　龙湖·长桥郡、龙湖·三千城、龙湖郫县项目、龙湖世纪城项目……一切都在龙湖的掌控之中。地震之后，龙湖紧锣密鼓运作项目给人仍然是这样的印象：前进势头，有增无减。

　　龙湖物业：用镇定和勇敢“稳”住业主

　　疏散、安抚、安置……

　　2008年5月12日14：28分后，龙湖物业长期的应急演练成为一场实战。

　　5月12日14：31分，所有通讯系统瘫痪，成都龙湖物业工作人员和业主都无法与外界取得电话联系。此时，成都龙湖地产立即启动应急预案，训练有素的员工们迅速开始了有条不紊的小区人员疏散及紧急避险行动……

　　险情突然而至，完整的命令还未来得及下达，各个岗位的值班人员已经按平日的应急预案，迅速投入战斗：大楼里的人群往外涌、物业工作人员却往楼里跑、中控室马上传来紧急疏散的广播；巡逻队、应急分队立即进入各楼层，开始疏散、接应组队员把业主和装修工人带到空旷的安全地带，警戒桩、警戒带迅速实施了隔离，煤气、电梯、设备房一一按紧急处理流程操作到位，一切工作在紧张有序中展开，短短的15分钟，近百名业主、一千多装修工人就被安全的疏散出来了。

　　在疏散人群的过程中，工作人员始终保持了高度的克制和耐心：当装修工人蜂拥而至、狭窄的出口顿时人满为患，很可能会发生踩踏事件，队员极力维持队伍的通畅，在奔跑的过程中，有队员被推倒、有队员手臂受了伤，但没有一个退出岗位的，而是坚持到最后一个工人撤离后才去包扎。

　　在疏散的人群中，有好几位带着小孩的女业主，他们的家人或是出差，或是因为别的原因未能到她们身边，有些惶恐，龙湖物业安抚她们：“我们的园区有60多名队员，你们有什么事情都可以随时叫我们，我们一直会在你们的身边！”

　　由于通讯中断，信息传递受到极大的阻碍，成都龙湖物业第一时间通过网络、电台收集信息，并在小区主要出入口及公告栏张贴《地震自救小常识》，同时在最短的时间里发放到了在草坪防震躲避的业主们手中，以增加业主们的自救常识，提高业主的自救能力。为保证业主财产安全，成都龙湖物业引导业主们把私家车辆停在了小区路上，同时安排专人指挥交通，以保证小区周边的交通秩序。

　　5月12日下午五点开始，在仍有余震的情况下，成都龙湖物业员工冒着危险开始对房屋受损情况进行排查，工程部员工对所有设施设备及每一个楼栋，每一个角落以及地下室排查因地震可能带来的损害，晚上七点半，全部排查完毕，除了少量外墙砖脱落和墙面裂纹外，包括电梯在内的所有设施设备完好无损。在得到可能在晚上还会有余震的消息后，成都龙湖物业全体员工紧急安排加班，做好应急准备，确保有足够的人力随时可处理突发事件；加强园区２４小时不间断保安巡逻，以避免地震引发的其它治安事件。当天晚上客服中心及秩序维护部工作人员将在外避难的业主及部分市民安置在客服中心，并临时开放了临街商铺为大家提供休息、避雨的场所。